Bán hàng trên Amazon đã trở thành một cơ hội làm ăn toàn cầu đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp và cá nhân tại Việt Nam. Trang TMĐT lớn mạnh này mở ra một lối đi tiếp cận hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới, nhưng cũng đòi hỏi sự chuẩn bị cẩn thận. Bài viết này sẽ mang đến một hướng dẫn bán hàng trên Amazon cụ thể và đơn giản, giúp bạn tự tin bắt đầu hành trình chinh phục thị trường toàn cầu.
1. Hướng dẫn 7 bước mở gian hàng trên Amazon cho người mới
Amazon không chỉ là ông lớn trong ngành bán lẻ tại Mỹ mà còn chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử ở nhiều nước khác trên toàn cầu. Với hệ thống kho vận phủ sóng toàn cầu, Amazon tạo ra một sân chơi bình đẳng cho cả thương hiệu lớn và người bán cá nhân. Việc tham gia vào nền tảng này giúp bạn tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ và khai thác uy tín thương hiệu của Amazon.
Một số lợi ích nổi bật ưu điểm chính khi bán hàng qua Amazon:
- Vươn tới hàng triệu khách hàng tiềm năng trên khắp thế giới.
- Tận dụng hệ thống hoàn thiện đơn hàng (Fulfillment by Amazon - FBA) chuyên nghiệp.
- Xây dựng thương hiệu quốc tế và gia tăng sự uy tín cho sản phẩm.
- Quy trình thanh toán an toàn, minh bạch và được bảo lãnh bởi Amazon.
7 bước chi tiết để khởi nghiệp kinh doanh trên Amazon
Dưới đây là quy trình bán hàng trên Amazon được phân thành 7 bước cốt lõi:
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm kinh doanh
- Đây là bước cốt lõi nhất. Bạn cần nghiên cứu để tìm ra sản phẩm có nhu cầu lớn nhưng cạnh tranh không quá gay gắt.
Bước 2: Chọn gói bán hàng
- Amazon đưa ra hai gói chính: Gói Cá nhân (Individual) phù hợp cho người bán dưới 40 sản phẩm/tháng và Gói Chuyên nghiệp (Professional) dành cho người bán số lượng lớn, không giới hạn sản phẩm.
Bước 3: Đăng ký tài khoản người bán
- Vào trang web Amazon Seller Central để bắt đầu quá trình đăng ký bán hàng trên Amazon. Bạn cần chuẩn bị sẵn các hồ sơ như hộ chiếu/CCCD, bảng sao kê ngân hàng, và thẻ tín dụng có chức năng thanh toán quốc tế.
- Link đăng ký: https://sell.amazon.com/
Bước 4: Đăng tải sản phẩm (Listing)
- Khi tài khoản được duyệt, bạn cần tạo danh sách sản phẩm. Hãy nhập đầy đủ thông tin: tiêu đề, hình ảnh, mô tả, giá cả, và từ khóa.
Bước 5: Thu hút khách hàng
- Tận dụng các công cụ quảng cáo của Amazon (Amazon Advertising), tối ưu hóa SEO cho sản phẩm, và khuyến khích khách hàng để lại review tốt.
Bước 6: Xử lý đơn hàng
- Bạn có thể tự đóng gói và vận chuyển (FBM) hoặc sử dụng dịch vụ của Amazon (FBA). Với FBA, bạn chỉ việc gửi hàng đến kho Amazon, họ sẽ xử lý các công đoạn còn lại.
Bước 7: Nhận thanh toán
- Amazon sẽ chuyển tiền bán hàng vào tài khoản của bạn sau khi trừ đi các khoản phí liên quan.
2. Nghiên cứu thị trường và xác định mặt hàng tiềm năng
Phân tích nhu cầu thị trường là công việc khám phá xem khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm gì, mức giá họ chấp nhận trả và các đối thủ đang có trên thị trường. Đối với người mới, sự lựa chọn tối ưu là các sản phẩm ngách (niche products) có nhu-cầu ổn định, ít cạnh tranh nhưng có biên độ lợi nhuận tốt. Việc này giúp bạn tránh cạnh tranh trực diện với các thương hiệu lớn và dễ dàng xây dựng chỗ đứng riêng.
Những công cụ giúp nghiên cứu sản phẩm khi bán hàng amazon:
- Jungle Scout: Công cụ hàng đầu giúp phân tích doanh số, xu hướng, mức độ cạnh tranh và khám phá sản phẩm tiềm năng. Nó mang lại dữ liệu chính xác để bạn đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn.
- Helium 10: Một bộ công cụ toàn diện, không chỉ giúp nghiên cứu sản phẩm mà còn giúp nghiên cứu từ khóa, tối ưu listing, và giám sát đối thủ.
- Viral Launch: Nổi bật với tính năng phân tích thị trường và hỗ trợ launch sản phẩm, giúp sản phẩm của bạn có được sự chú ý ban đầu.
3. Tối ưu hóa danh sách sản phẩm (Product Listing)
Tối ưu hóa danh sách sản phẩm (Product Listing Optimization) là nghệ thuật giới thiệu sản phẩm của bạn một cách hấp dẫn và chuyên nghiệp nhất để thu hút khách hàng và thuyết phục họ thực hiện hành vi mua hàng trên amazon. Một listing được tối ưu hiệu quả không chỉ làm tăng conversion rate mà còn cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên Amazon.
Sau đây là cách bán hàng trên amazon hiệu quả thông qua việc tối ưu listing:
- Tiêu đề (Title): Phải chứa từ khóa chính và các thông tin quan trọng nhất như thương hiệu, công dụng chính, chất liệu, số lượng. Tiêu đề cần mạch lạc, ngắn gọn và thu hút.
- Hình ảnh (Images): Chăm chút cho hình ảnh sắc nét, chụp ở nhiều góc khác nhau, có ảnh sản phẩm trên nền trắng và ảnh lifestyle. Video sản phẩm là một điểm cộng rất lớn.
- Mô tả và Bullet Points: Sử dụng các bullet points để làm nổi bật những lợi ích và tính năng quan trọng nhất. Phần mô tả chi tiết (description) nên kể một câu chuyện về sản phẩm, giải quyết vấn đề của khách hàng và bao gồm các từ khóa phụ.
- Từ khóa (Keywords): Bên cạnh các từ khóa hiển thị, hãy tận dụng phần "Backend Keywords" trong Seller Central. Đây là nơi bạn điền các từ khóa liên quan, từ đồng nghĩa mà khách hàng có thể sử dụng để tìm kiếm sản phẩm của bạn.
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách bán hàng trên Amazon cho người mới
4. Những hình thức bán hàng trên Amazon phổ biến
Có nhiều hình thức bán hàng trên Amazon khác nhau, mỗi hình thức thích hợp cho nguồn vốn, kinh nghiệm và mục tiêu riêng của người bán. Việc lựa chọn đúng mô hình kinh doanh ngay từ đầu sẽ quyết định phần lớn đến sự thành công của bạn trên nền tảng này.
Dưới đây là 5 hình thức thông dụng nhất:
4.1. Bán lẻ chênh lệch giá (Retail Arbitrage)
Đây là hình thức bạn đến các cửa hàng bán lẻ (như Walmart, Target), săn các sản phẩm đang khuyến mãi lớn và bán lại chúng trên Amazon với giá cao hơn để kiếm lời. Đây là cách kinh doanh trên Amazon dễ dàng cho người mới.
Ưu điểm
- Vốn ban đầu ít, rủi ro không cao.
- Dễ dàng bắt đầu, không cần nhiều kinh nghiệm.
Nhược điểm
- Mất công đi tìm sản phẩm, lợi nhuận không ổn định.
- Khó mở rộng quy mô, có thể bị hạn chế bởi các thương hiệu.
4.2. Bán hàng chênh lệch giá trực tuyến (Online Arbitrage)
Tương tự như Retail Arbitrage nhưng thay vì đi mua trực tiếp, bạn săn lùng các sản phẩm giá rẻ trên các trang web thương mại điện tử khác và bán lại trên Amazon.
Ưu điểm
- Linh hoạt, có thể làm việc ở mọi nơi.
- Tiếp cận được nhiều nguồn hàng hơn.
Nhược điểm
- Cạnh tranh cao, cần các tool để tìm kiếm món hời.
- Lợi nhuận gộp có thể không cao.
4.3. Nhãn hàng riêng (Private Label)
Bạn tìm một sản phẩm có sẵn, sau đó cải thiện và xây dựng thương hiệu riêng cho nó (logo, bao bì). Đây là hình thức phổ biến nhất để xây dựng một tài sản kinh doanh dài hạn.
Ưu điểm
- Biên lợi nhuận cao, toàn quyền kiểm soát thương hiệu.
- Có khả năng tạo dựng thương hiệu lâu dài, có thể bán lại.
Nhược điểm
- Đòi hỏi vốn ban đầu cao cho sản xuất và marketing.
- Rủi ro cao hơn, đòi hỏi nhiều kiến thức về marketing.
4.4. Bán buôn (Wholesale)
Bạn mua sản phẩm với số lượng lớn trực tiếp từ các thương hiệu hoặc nhà cung cấp đã có tên tuổi và bán lại trên Amazon. Bạn sẽ cạnh tranh listing với các nhà bán buôn khác.
Ưu điểm
- Bán các sản phẩm đã có nhu cầu và thương hiệu.
- Quy trình đơn giản hơn Private Label.
Nhược điểm
- Cần vốn lớn để nhập hàng số lượng nhiều.
- Lợi nhuận không cao bằng, phải cạnh tranh về giá.
4.5. Sản phẩm thủ công (Amazon Handmade)
Đây là danh mục dành riêng cho các nghệ nhân bán các sản phẩm do chính họ làm thủ công. Quá trình đăng ký khắt khe để bảo đảm tính độc đáo của sản phẩm.
Ưu điểm
- Cạnh tranh thấp hơn các danh mục khác.
- Giá trị sản phẩm cao, không bị cạnh tranh về giá.
Nhược điểm
- Tệp khách hàng nhỏ hơn.
- Khó mở rộng quy mô sản xuất.
Nhìn chung, việc bán hàng trên Amazon là một con đường đầy tiềm năng nhưng cũng không ít thử thách. Khi tuân thủ hướng dẫn bán hàng trên Amazon trong bài, từ việc đăng ký tài khoản, nghiên cứu sản phẩm, đến việc chọn hình thức kinh doanh phù hợp, bạn sẽ có một xuất phát điểm vững vàng. Hãy kiên nhẫn, liên tục học hỏi và triển khai chiến lược một cách khôn ngoan để gặt hái thành công trên sân chơi quốc tế này.
Xem thông tin tài liệu toàn bộ dưới đây:
- Hướng dẫn cách bán hàng trên eBay cho người mới bắt đầu
- Cách bán hàng trên Alibaba cho người mới, có hướng dẫn chi tiết
Bắt đầu viết ở đây...